宣传语引发的法律纠纷

　　"10户中国家庭，7户用公牛"这句长期用于公牛集团官网及产品包装的宣传语，近期因广东中山市家的电器有限公司（以下简称"家的公司"）的公开质疑陷入法律纠纷。11月20日，公牛集团向家的公司发出《律师函》，指控其销售人员通过社交平台发布近300条质疑视频，声称该宣传语是"大字吹牛、小字免责"，构成商业诋毁，要求删除内容并赔偿损失。

　　公牛集团在官方说明中解释，该数据基于尚普咨询集团2021-2024年对全国（不含港澳台）家用全渠道市场的调研，涵盖电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等多品类产品。然而，2023年湖北省钟祥市市场监督管理局曾因该宣传语未明确限定适用范围，依据《反不正当竞争法》作出10万元行政处罚，后因"事实不清、证据不足"撤销处罚。

　　双方的立场与回应

　　11月24日，家的公司回函称，公牛集团在跨品类场景中使用该宣传语未明确数据适用范围与统计依据，易导致消费者对多品类市场占有率产生误解，违反《广告法》关于内容真实、准确的规定。其销售人员视频内容基于"同品类、同规格、同场景"的客观比对原则，旨在提供产品信息参考，推动行业升级。

　　12月16日，家的公司向澎湃新闻证实，公牛集团已提起诉讼索赔420万元，并表示将积极应诉。公牛集团回应称，公司严格遵守法律法规，相关纠纷已进入司法程序。

　　行业规范与法律视角

　　陕西恒达律师事务所赵良善律师指出，该宣传语易让消费者误以为公牛在核心电工品类中占据70%市场份额，但实际统计的是多品类累积用户，与消费者直观认知存在落差。部分宣传材料省略小字备注，进一步放大误导性，违反《广告法》关于内容清晰易懂的要求。

　　12月5日，新华社评论强调，"大字吸睛、小字免责"是"文字陷阱"，商家不得通过弱化关键信息规避责任。司法实践中，法院以普通消费者"一般注意力"为判断标准，隐藏的免责条款可能构成虚假宣传证据。

　　监管动态与行业影响

　　12月12日，市场监管总局发布《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》，明确对"销量第一"等化用语的监管要求，并细化广告引证内容的合规标准。该指南旨在回应消费者对夸大宣传的普遍关切，推动广告市场规范化。

　　此次纠纷折射出电工行业竞争加剧的现状。公牛集团作为插座市场龙头企业，2023年营收同比增长10.82%，但毛利率承压；而家的公司等区域品牌通过差异化策略寻求突破。行业专家指出，企业需平衡宣传创新与合规风险，避免因误导性营销损害品牌信誉。

　　消费者权益与市场启示

　　消费者协会提醒，选购电工产品时应关注核心性能指标，如开关插座需符合新国标GB/T 2099.1-2021，LED照明产品需具备3C认证。对于宣传用语，消费者有权要求商家提供完整数据来源，并可通过12315平台投诉误导性广告。

　　此次事件为行业敲响警钟：在追求市场影响力的同时，企业必须坚守合规底线，通过产品创新而非宣传噱头赢得消费者信任。随着监管完善和消费者理性提升，电工行业或将迎来更健康的发展格局。

(编辑：黄风 来源：时事126)